Kebijakan Privasi | daya138 - Perlindungan Data Pengguna Resmi
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14Ringkasan Cepat Privasi Anda
- Apa yang kami kumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, detail transaksi, dan data teknis perangkat.
- Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memverifikasi identitas, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan.
- Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra yang membantu operasional situs.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
- Cara menghapus: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui saluran dukungan kami.
Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana daya138 mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses situs web resmi kami.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs eksternal yang Anda akses melalui tautan keluar dari platform kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Identitas & Akun
Data pendaftaran untuk membuat akun unik dan memverifikasi kepemilikan pengguna.
Dokumen Verifikasi
Dokumen yang diperlukan untuk memvalidasi usia dan identitas guna mencegah penyalahgunaan.
Data Pembayaran
Informasi transaksi untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Gaming
Catatan permainan dan riwayat transaksi untuk analisis keamanan dan layanan.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat untuk optimasi performa.
Komunikasi Dukungan
Rekaman interaksi dengan tim bantuan kami untuk penyelesaian masalah.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Secara Otomatis: Menggunakan teknologi seperti cookies dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Data yang diterima dari mitra pembayaran atau penyedia layanan teknis untuk memvalidasi transaksi.
Tujuan Penggunaan Data
Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan penyediaan layanan permainan.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana.
- Verifikasi identitas dan usia untuk kepatuhan hukum.
- Deteksi dan pencegahan penipuan serta pencegahan pembuatan banyak akun (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan penawaran yang sesuai dengan profil pengguna.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
- Pengiriman informasi pemasaran, hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data terbatas dengan:
- Mitra Pembayaran & Verifikasi: Penyedia yang membantu memproses dana dan memverifikasi identitas Anda.
- Penyedia Teknis: Mitra infrastruktur yang memastikan situs beroperasi dengan stabil dan aman.
- Otoritas Berwenang: Apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang sah.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi informasi Anda:
Enkripsi Transit
Data dikirim menggunakan protokol enkripsi untuk mencegah intersepsi.
Akses Terbatas
Hanya staf internal berwenang yang memiliki akses ke data sensitif.
Isolasi Data
Data pembayaran dipisahkan dari data profil umum untuk keamanan ekstra.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan menjaga sesi login tetap aman.
Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookies yang kami gunakan, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
Akses & Koreksi
Meminta salinan data Anda atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Penghapusan & Portabilitas
Meminta penghapusan data atau pemindahan data ke layanan lain.
Keberatan & Penarikan
Menolak pemrosesan data tertentu atau menarik kembali persetujuan pemasaran.
Opt-out Pemasaran
Berhenti menerima email atau pesan promosi kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Support. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian meskipun akun telah ditutup.
Periode Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda masih aktif di platform kami. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus.
Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami untuk tindakan segera.
Transfer Data Lintas Batas
Untuk memberikan layanan terbaik, beberapa mitra teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilengkapi dengan perlindungan keamanan yang memadai untuk menjaga privasi Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali bagian "Terakhir Diperbarui" setiap kali mengunjungi situs kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan kami di: Halaman Support daya138.